KidCode-EG
سياسة التوصيل والشحن
آخر تحديث: 2026
نحرص في KidCode-EG على وصول بطاقات QR وملحقاتها إلى جميع عملائنا بأمان وسرعة، مع تغطية كاملة لجميع محافظات مصر وبدون أي رسوم إضافية.
1. ما يتم توصيله
تشمل الشحنة الملحقات التالية حسب الباقة:
- كارت QR مطبوع — بطاقة بلاستيكية متينة.
- ميدالية QR — مناسبة لحملها في الرقبة أو الحقيبة.
- استيكرات متنوعة — للاستخدام في المتعلقات.
2. مدة التوصيل
3. التغطية الجغرافية
نوصل إلى جميع محافظات مصر بدون استثناء:
4. تكلفة التوصيل
تكلفة التوصيل مشمولة بالكامل في قيمة الاشتراك. لا توجد أي رسوم إضافية أو مصاريف خفية.
5. شركة التوصيل
- نتعامل مع شركات توصيل معتمدة لضمان الأمان والسرعة.
- التوصيل لـ باب المنزل أو أي عنوان تحدده عند التسجيل.
- يتم الاتصال بك قبل التوصيل للتأكد من تواجدك.
6. تتبع الشحنة
- يمكنك الحصول على رقم تتبع الشحنة عبر واتساب الدعم.
- سيتم إشعارك عبر SMS أو واتساب قبل يوم من التوصيل.
- يمكنك طلب تحديث حالة الشحنة في أي وقت.
7. حل المشاكل المحتملة
تعذر الوصول للعنوان
إعادة محاولة التوصيل بعد 24 ساعة من الاتصال بك.
رفض استلام الشحنة
تُرجع إلينا وتُحجز لحين التواصل معك لإعادة الإرسال.
تلف الشحنة
استبدال مجاني بالكامل بدون أي رسوم إضافية.
فقدان الشحنة
نرسل شحنة جديدة مجاناً فور التحقق من فقدانها.
8. عنوان التوصيل
- يجب إدخال عنوان دقيق وكامل عند التسجيل.
- يمكنك تعديل العنوان قبل شحن الطلب عبر واتساب.
- بعد شحن الطلب: لا يمكن تغيير العنوان.
9. الاستلام
- يمكن لأي شخص في العنوان استلام الشحنة.
- يتم التحقق من رقم الهاتف المسجل للتأكيد.
- يطلب مندوب التوصيل توقيع استلام.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص التوصيل والشحن:
الموافقة على السياسة
باستخدامك لخدمة KidCode-EG، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة التوصيل والشحن.